Ved den første konsultation i klinikken afdækkes problemet, sygehistorien beskrives, og kunden udspørges om kost, søvnvaner og andre relevante ting i forhold til problemet.
Der bliver forventnings afstemt, og en plan for behandlings forløbet udarbejdes.
Kunden får sin første behandling, enten med TCM akupunktur, øre akupunktur eller Acu nova alt efter problemet, som kunden kommer med.
Første konsultation og behandling tager ca. ¾ -1 time.